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Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que envías a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas en el formulario: nombre, nombre del negocio, sector, teléfono, email, lo que te gustaría mejorar y el mensaje que escribas.

Además, para saber desde dónde nos has encontrado, se guardan junto a tu solicitud la fecha y hora de envío, la página de origen y, si existen, los parámetros de campaña de la dirección web (utm_source, utm_medium y utm_campaign; por ejemplo, si llegaste desde el enlace de Instagram o TikTok). No se usan cookies ni herramientas de analítica para obtener estos datos.

3. Para qué los usamos

Para contactar contigo por el medio que elijas (llamada o email), atender tu solicitud de diagnóstico y, si te interesa, enviarte una propuesta de servicios. No los usamos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Legitimación

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación del formulario (art. 6.1.a RGPD). Si después pides una propuesta, también la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la gestión de tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si llegamos a contratar, durante la relación comercial y después durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Supabase, Inc.: base de datos donde se guardan las solicitudes, alojada en servidores de la Unión Europea (París, Francia).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío del aviso interno por email cuando llega una solicitud nueva.
• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web.

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos y pueden acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en sus acuerdos de tratamiento de datos, y, cuando el proveedor está certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@aldiaconsultoria.app, indicando qué derecho quieres ejercer. Si lo consideramos necesario para identificarte, te pediremos un documento que acredite tu identidad.

Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Datos de terceros y menores

Si nos facilitas datos de otra persona, garantizas que la has informado y que cuentas con su consentimiento. Este formulario está dirigido a mayores de 14 años con capacidad para contratar en nombre de su negocio.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes está limitado al responsable.

10. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad. Por eso no te mostramos un aviso de cookies. Si esto cambia, actualizaremos esta política y te pediremos el consentimiento cuando sea necesario.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.